Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Willkommen bei Fridja! Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den folgenden Nutzungsbedingungen zu, die Ihre Beziehung zu uns beschreiben. Fridja.com wird von Fridja Ltd. betrieben, registriert in England und Wales (Firmennummer 7258420).

Inhalt und Nutzung der Website

Inhaltsrechte

Fridja Ltd. besitzt oder lizenziert sämtliches geistiges Eigentum auf dieser Website, das urheberrechtlich geschützt ist. Sie können gerne eine einzelne Kopie des Inhalts für den persönlichen Gebrauch ausdrucken oder herunterladen. Für jegliche kommerzielle Nutzung fordern Sie jedoch bitte unsere schriftliche Genehmigung an.

Informationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten. Es können jedoch gelegentlich Fehler oder Serviceunterbrechungen auftreten. Diese Website wird „wie besehen“ bereitgestellt und wir können nicht für Ungenauigkeiten, Unterbrechungen oder veraltete Informationen haftbar gemacht werden. Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Das letzte Aktualisierungsdatum wird unten auf dieser Seite angezeigt.

Verlinkte Websites

Unsere Website kann zu Ihrer Bequemlichkeit Links zu anderen Websites enthalten. Obwohl wir versuchen, nur auf vertrauenswürdige Websites zu verlinken, sind wir nicht für deren Inhalt oder Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Einkaufen mit Fridja

Bestellungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise aufgrund von Verfügbarkeits-, Preis- oder Beschreibungsfehlern oder Versandbeschränkungen. Fridja Ltd. haftet nicht für indirekte oder spezifische Verluste im Zusammenhang mit einer abgelehnten Bestellung.

Produktbeschreibungen

Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte genau zu beschreiben. Allerdings können je nach Gerät leichte Farbabweichungen auftreten. Produktspezifikationen, Preise und Dienstleistungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Stornierungen von Bestellungen

Sie können Ihre Bestellung gerne stornieren, bevor sie unser Vertriebslager erreicht. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag abzüglich aller anfallenden Bearbeitungsgebühren. Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, können bei Stornierung Rücksendegebühren anfallen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie die Lieferdetails aktualisieren müssen. Änderungen müssen genehmigt werden und können Kosten verursachen.

Vertragsabschluss und geltendes Recht

Sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und Fridja zustande. Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen Englands und beide Parteien stimmen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu.

Lieferung

Wir liefern nach Großbritannien, Schottland, Irland und an ausgewählte europäische Ziele. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Standort. Normalerweise werden Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr GMT eingehen, noch am selben Tag bearbeitet. In seltenen Fällen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an. Kostenloser Versand auf das britische Festland gilt für alle Hauptprodukte (z. B. Dampfglätter, Entsafter), Zubehör ist jedoch ausgeschlossen.

Rücksendungen und Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein und die Verpackung muss intakt sein. Die Portokosten für den Versand des Artikels an Sie sind in der Rückerstattung nicht enthalten.

Wartungs- und Fair-Use-Richtlinie

Damit Ihre Fridja-Produkte in Topform bleiben und unter Garantie stehen, ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich:

• Dampfglätter : Bei privater Nutzung einmal im Monat warten; bei leichter gewerblicher Nutzung einmal pro Woche. Hinweis: Dampfglätter sind für private und leichte gewerbliche Nutzung (bis zu 2 Stunden täglich) vorgesehen. Bei Überschreitung dieser Frist erlischt möglicherweise die Garantie.

• Entsafter/Mixer : Nach jedem Gebrauch gründlich reinigen. Entsafter sind für eine tägliche Verwendung von bis zu 30 Minuten im Haushalt vorgesehen.

Für alle Produkte gilt eine 12-monatige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch. Diese Garantie deckt keinen Missbrauch oder unsachgemäße Wartung ab. Sollten wir feststellen, dass ein Produkt nicht ordnungsgemäß gewartet wurde, erlischt möglicherweise die Garantie und es fallen möglicherweise Abhol- und Entsorgungsgebühren an.

Richtlinien für Gratisgeschenke

Bestellungen, die für ein Gratisgeschenk in Frage kommen, wie etwa den Fusselrasierer, müssen nach Abzug aller Rabatte oder Sonderangebote den erforderlichen Mindestbestellwert von 200 £ erreichen.

Wenn für Artikel in der Bestellung eine Rückgabe oder Rückerstattung angefordert wird und der Gesamtbestellwert unter 200 £ liegt:

Die Kosten des Gratisgeschenks (Preis zum Zeitpunkt des Kaufs) werden von der Rückerstattung abgezogen, es sei denn, das Gratisgeschenk wird in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgegeben.

• Kostenlose Geschenke müssen im Falle einer vollständigen Rücksendung zusammen mit der restlichen Bestellung zurückgegeben werden, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben.

• Die Kosten des Gratisgeschenks können sich ändern und basieren auf seinem Verkaufswert zum Zeitpunkt des Kaufs.

Exklusive Angebote und Paketrichtlinie

Exklusive Angebote und Pakete werden als Kombikauf zu einem vergünstigten Preis angeboten und die Preisgestaltung spiegelt den Wert des Gesamtpakets wider.

Teilrückgaben : Wenn ein oder mehrere Artikel aus einem Paket oder Exklusivangebot zurückgegeben werden, wird für die verbleibenden Artikel der ursprüngliche Vollpreiswert wiederhergestellt und die Rückerstattung entsprechend angepasst.

Beispiel: Wenn durch den Paketrabatt 20 £ gespart wurden und ein Artikel aus dem Paket zurückgegeben wird, werden die 20 £ Rabatt von der Rückerstattung abgezogen.

Vollständige Rücksendungen :

Um für eine vollständige Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Pakete oder exklusive Angebote vollständig zurückgegeben werden.

Kostenlose Geschenke in exklusiven Angeboten (Paketen) :

Wenn ein exklusives Angebot ein Gratisgeschenk beinhaltet, werden die Kosten des Gratisgeschenks zum Zeitpunkt des Kaufs von der Rückerstattung abgezogen, es sei denn, es wird in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgegeben.

Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler oder Irrtum unsererseits zurückzuführen.

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie hier .