Política de privacidad
En Fridja, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas una compra en www.fridja.com (el "Sitio"). Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. 1. Información que recopilamos
Recopilamos información para mejorar su experiencia en el Sitio, procesar sus pedidos y comunicarnos con usted de forma eficaz.
- Información personal: Cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos información personal, incluyendo su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo cuando visita el Sitio. Esto incluye información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
- Información sobre pedidos: Información sobre los artículos comprados, detalles de pago e instrucciones de entrega.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información mientras navega. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para
- Procesar y cumplir con los pedidos, incluyendo el envío de confirmaciones y actualizaciones de envío.
- Comunicarnos con usted, responder a sus preguntas y proporcionarle asistencia al cliente.
- Examinar los pedidos para detectar posibles fraudes.
- Enviar correos electrónicos de marketing, ofertas o actualizaciones (sólo si ha optado por ello).
- Mejorar la funcionalidad del Sitio, supervisar su rendimiento y realizar análisis.
3. Compartir su información
Sólo compartimos su información con terceros en circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros asociados, como procesadores de pagos, empresas de transporte y proveedores de servicios de correo electrónico, para tramitar pedidos y prestar servicios de atención al cliente.
- Cumplimiento de la legislación: Podemos revelar su información si estamos obligados por ley a hacerlo, o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
- Socios publicitarios: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios publicitarios para ofrecer anuncios relevantes a través de la web. Puede controlar estos anuncios a través de la configuración de su navegador o dispositivo.
4. Publicidad y análisis
Utilizamos herramientas analíticas de terceros, como Google Analytics, para realizar un seguimiento del rendimiento del Sitio y comprender el comportamiento de los usuarios en el mismo. Estos servicios pueden recopilar datos sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios para ofrecerle publicidad relevante.
Puede darse de baja de Google Analytics aquí. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses, visite la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative en http://optout.networkadvertising.org/.
5. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad para proteger su información personal. No obstante, le rogamos que comprenda que ningún método de transmisión en línea o almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información, póngase en contacto con nosotros en info@fridja.com.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Actualizar o corregir su información personal si es inexacta.
- Supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales, salvo determinadas excepciones.
- Darse de baja: Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cualquier correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros directamente en info@fridja.com.
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7. 7. Conservación de datos
Conservamos su información sólo el tiempo necesario para cumplir con los pedidos, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Normalmente, conservamos la información de los pedidos para nuestros registros, a menos que usted solicite su eliminación.
8. 8. Enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Por favor, revise las políticas de privacidad de los sitios enlazados que visite.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, reglamentarias u operativas. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de actualización será revisada en consecuencia.
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