Informativa sulla privacy
Noi di Fridja teniamo alla vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo i vostri dati quando visitate o effettuate un acquisto su www.fridja.com (il "Sito"). Utilizzando il Sito, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente informativa.
1. Informazioni raccolte
Raccogliamo informazioni per migliorare la vostra esperienza sul Sito, per elaborare i vostri ordini e per comunicare efficacemente con voi.
- Informazioni personali: Quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo informazioni personali, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione e di spedizione, le informazioni di pagamento, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
- Informazioni sul dispositivo: Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo quando visitate il Sito. Queste includono informazioni sul browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo.
- Informazioni sugli ordini: Informazioni sugli articoli acquistati, sui dettagli del pagamento e sulle istruzioni di consegna.
- Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni durante la navigazione. È possibile scegliere di non utilizzare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito.
2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Elaborare ed evadere gli ordini, compreso l'invio di conferme e aggiornamenti sulla spedizione.
- Comunicare con voi, rispondere a domande e fornire assistenza ai clienti.
- Esaminare gli ordini per individuare eventuali frodi.
- Inviare e-mail di marketing, offerte o aggiornamenti (solo se si è scelto di farlo).
- Migliorare la funzionalità del Sito, monitorare le prestazioni del sito e condurre analisi.
3. Condivisione delle informazioni
Condividiamo le informazioni dell'utente con terzi solo in circostanze specifiche:
- Fornitori di servizi: Collaboriamo con partner terzi, come processori di pagamento, società di spedizione e fornitori di servizi e-mail, per evadere gli ordini e fornire assistenza ai clienti.
- Conformità alle leggi: Possiamo divulgare le informazioni dell'utente se ci viene richiesto dalla legge o se l'utente viola i nostri Termini di servizio.
- Partner pubblicitari: Con il consenso dell'utente, possiamo condividere le informazioni dell'utente con partner pubblicitari per fornire annunci pertinenti sul web. È possibile controllare questi annunci tramite le impostazioni del browser o del dispositivo.
4. Pubblicità e analisi
Utilizziamo strumenti analitici di terze parti, come Google Analytics, per monitorare le prestazioni del Sito e comprendere il comportamento degli utenti sul Sito. Questi servizi possono raccogliere dati sulle vostre visite al Sito e ad altri siti per fornirvi pubblicità pertinenti.
È possibile rinunciare a Google Analytics qui. Per saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi, visitare la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://optout.networkadvertising.org/.
5. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali. Tuttavia, è bene sapere che nessun metodo di trasmissione online o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. In caso di domande sulla sicurezza dei vostri dati, contattateci all'indirizzo info@fridja.com.
6. Diritti dell'utente
A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere determinati diritti in merito alle vostre informazioni personali:
- Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
- Correzione: Aggiornare o correggere le informazioni personali se non sono accurate.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati personali, fatte salve alcune eccezioni.
- Opt-Out: Disdire l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni contenute in qualsiasi e-mail inviata o contattandoci direttamente all'indirizzo info@fridja.com.
Se siete residenti in Europa, avete ulteriori diritti ai sensi del GDPR. Per ulteriori informazioni o per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo info@fridja.com.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni dell'utente solo per il tempo necessario all'evasione degli ordini, al rispetto degli obblighi legali, alla risoluzione delle controversie e all'applicazione delle nostre politiche. In genere, conserviamo le informazioni relative agli ordini per i nostri archivi, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione.
8. Link di terze parti
Il nostro Sito può contenere link ad altri siti web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. Vi invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di tutti i siti collegati che visitate.
9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche o per motivi legali, normativi o operativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di aggiornamento sarà modificata di conseguenza.
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