Termini e condizioni

Introduzione

Benvenuti su Fridja! Utilizzando il nostro sito web, accettate le seguenti Condizioni d'uso, che delineano il vostro rapporto con noi. Fridja.com è gestito da Fridja Ltd., registrata in Inghilterra e Galles (società n. 7258420).

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Diritti sui contenuti

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Informazioni e disponibilità

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Siti web collegati

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Acquistare con Fridja

Ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini quando necessario, ad esempio a causa della disponibilità, di errori nei prezzi o nella descrizione o di restrizioni nella spedizione. Fridja Ltd. non è responsabile per perdite indirette o specifiche legate a un ordine rifiutato.

Descrizioni dei prodotti

Ci preoccupiamo di descrivere i nostri prodotti in modo accurato, ma è possibile che si verifichino lievi variazioni di colore in base al dispositivo in uso. Le specifiche dei prodotti, i prezzi e i servizi possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.

Cancellazione dell'ordine

Potete cancellare il vostro ordine prima che raggiunga il nostro magazzino di distribuzione. Vi forniremo un rimborso completo, al netto delle spese di gestione applicabili. Se l'ordine è già in transito, l'annullamento potrebbe comportare spese di spedizione di ritorno. Se è necessario aggiornare i dettagli di consegna, è necessario comunicarcelo; le modifiche sono soggette ad approvazione e possono comportare costi.

Formazione del contratto e legge applicabile

Una volta confermato l'ordine via e-mail, si forma un contratto tra il cliente e Fridja. Questo contratto è regolato dalle leggi inglesi ed entrambe le parti accettano la giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi.

Consegna

Consegniamo nel Regno Unito, in Scozia, in Irlanda e in alcune destinazioni europee selezionate. I tempi e le spese di consegna variano a seconda della località, con un obiettivo tipico di spedizione in giornata per gli ordini ricevuti entro le 13:00 GMT dei giorni lavorativi. In rari casi, se un prodotto non è disponibile, offriremo un rimborso completo. La spedizione gratuita per il Regno Unito si applica a tutti i prodotti principali (ad esempio, vaporizzatori per vestiti, spremiagrumi), ma esclude gli accessori.

Resi e cancellazioni

È possibile annullare l'ordine entro 14 giorni per ottenere un rimborso completo. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni originali e non utilizzati, con tutti gli imballaggi intatti. I rimborsi non includono le spese di spedizione per l'invio dell'articolo.

Manutenzione e politica di utilizzo corretto

Per mantenere i prodotti Fridja in ottima forma e coperti da garanzia, è essenziale una manutenzione regolare:

- Vaporetti per vestiti: Per uso domestico, manutenzione una volta al mese; in ambienti commerciali leggeri, una volta alla settimana. Nota: i vaporizzatori sono destinati all'uso domestico e commerciale leggero (fino a 2 ore al giorno). Il superamento di questo limite può invalidare la garanzia.

- Spremiagrumi/Blender: Pulire accuratamente dopo ogni utilizzo. Gli spremiagrumi sono destinati a un uso quotidiano di massimo 30 minuti in ambiente domestico.

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi che copre i difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di uso normale. Questa garanzia non copre l'uso improprio o la manutenzione non corretta. Se dovessimo stabilire che un prodotto non è stato sottoposto a una manutenzione adeguata, la garanzia potrebbe essere annullata e potrebbero essere applicati costi di raccolta e smaltimento.

Politica sugli omaggi

Gli ordini che si qualificano per un omaggio, come il rasoio in tessuto, devono raggiungere la soglia di spesa minima richiesta di £200 dopo l'applicazione di eventuali sconti o promozioni.

Se viene richiesto un reso o un rimborso per gli articoli presenti nell'ordine e il valore totale dell'ordine scende al di sotto di £200. Il costo dell'omaggio (prezzo del prodotto) è pari al costo del prodotto:

Il costo dell'omaggio (prezzo al momento dell'acquisto) verrà detratto dal rimborso, a meno che l'omaggio non venga restituito nelle sue condizioni originali e non utilizzate.

- Gli omaggi devono essere restituiti insieme al resto dell'ordine in caso di reso totale per poter beneficiare di un rimborso completo.

- Il costo dell'omaggio è soggetto a variazioni e si basa sul valore al dettaglio al momento dell'acquisto.

Politica sulle offerte esclusive e sui bundle

Le offerte esclusive e i bundle sono offerti come acquisto combinato a una tariffa scontata e il prezzo riflette il valore del pacchetto completo.

Restituzione parziale: Se uno o più articoli di un bundle o di un'offerta esclusiva vengono restituiti, gli articoli rimanenti torneranno al loro valore originale a prezzo pieno e il rimborso verrà adeguato di conseguenza.

Esempio: Se lo sconto sul bundle ha consentito di risparmiare £20 e un articolo del bundle viene restituito, lo sconto £20 verrà detratto dal rimborso.

Restituzione completa:

I bundle o le offerte esclusive devono essere restituiti nella loro interezza per poter beneficiare di un rimborso completo.

Omaggi nelle offerte esclusive (bundle):

Se un'offerta esclusiva include un omaggio, il costo dell'omaggio al momento dell'acquisto sarà detratto dal rimborso a meno che non venga restituito nelle condizioni originali e non utilizzate.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che la restituzione non sia dovuta a un errore o a un errore da parte nostra.

Si prega di consultare la nostra politica di restituzione completa qui.